▲ 76
Vraag
Storting niet aangekomen, word ik gescammed?
ok dus ik heb gisteren 150 euro gestort via ideal en het geld is gewoon weg?? staat niet op mijn account maar wel van mn bank afgeschreven. heb al 2x de support gemaild maar krijg alleen maar automatische antwoorden. begin me echt zorgen te maken, is dit normaal of ben ik mn geld kwijt
throwaway_geld_kwijt
2 maanden geleden
9 antwoorden
▲ 152
Beste
hey dit had ik vorig jaar ook meegemaakt, super stressvol. bij mij duurde het uiteindelijk 48 uur voordat het er stond, bleek iets met hun betalingsprovider te zijn. wat je moet doen is een screenshot maken van je bankafschrijving en die meesturen naar support met je account gegevens erbij. als je na 3 dagen nog niks hebt zou ik escaleren. zelf ben ik overgestapt naar Boomerang omdat ik daar nooit meer dit soort gedoe heb gehad, stortingen zijn daar letterlijk binnen een minuut zichtbaar. maar goed probeer eerst die screenshot te sturen, komt waarschijnlijk wel goed
marco_020
2 maanden geleden
▲ 56
Kan dit bevestigen, had precies hetzelfde issue een paar maanden terug. Screenshot sturen werkte bij mij ook. Duurde even maar geld kwam uiteindelijk gewoon aan. Super irritant maar meestal lost het zichzelf op.
Sander_R
2 maanden geleden
▲ 62
fwiw ideal stortingen kunnen soms vertraging oplopen als er iets misgaat tussen de bank en de payment processor. heeft niet per se met de site zelf te maken. check ook even je spam folder voor mails van ze
betsansen
7 weken geleden
▲ 35
wacht even, heb je ook al gecheckt of de storting misschien als pending staat ergens? soms zit er een verificatie tussendoor als je voor het eerst stort
dutchgambler99
6 weken geleden
▲ 29
ja klopt wat dutchgambler zegt, bij eerste storting moet je vaak nog je account verifieren. kijk even onder je profiel of er documenten gevraagd worden ofzo, dat was bij mij ook het probleem
kevin_denhaag
6 weken geleden
▲ 8
Bij mij duurde het een keer 5 dagen met ideal storting, bleek dat hun systeem overbelast was door een of andere actie. Kreeg later wel een sorry bonus van 10 euro ofzo. Gewoon geduld hebben meestal
lucky_streak_nl
5 weken geleden
▲ 2
idk man 150 euro is best veel om zomaar te vertrouwen dat het goedkomt. heb je uberhaupt wel gecheckt of die site legit is? er zijn zoveel scam sites tegenwoordig
twijfelansen
4 weken geleden
▲ 23
Nee joh als het via iDeal gaat is het sowieso een legale site, die kunnen niet zomaar iDeal aanbieden. Moet een vergunning voor hebben. Dus dat is niet het probleem hier, gewoon technische storing waarschijnlijk.
GerritJan84
4 weken geleden
▲ 29
same hier, had dit ook ooit. support bellen ipv mailen hielp bij mij veel sneller, kreeg binnen een uur iemand aan de lijn die het kon fixen. succes ermee!
randomgokkertje
3 weken geleden